อัปเดตล่าสุด: 1 ธันวาคม 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท จื้อเจียง ไคซ์ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1105-10-0343 นิคมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู ถนนหม่าเจียเตี้ยน เมืองจื้อเจียง เมืองอี้ชาง มณฑลหูเป่ย

ตัวแทนทางกฎหมาย: หวังป๋อ

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAG1W7AT1J

นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าของ ZEXO-SHOP

ขอขอบคุณที่เยี่ยมชม ZEXO-SHOP! เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและไร้กังวลให้กับคุณ โปรดอ่านนโยบายรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่ง และการคืนสินค้าอย่างละเอียด

I. การดำเนินการสั่งซื้อ

ระยะเวลาดำเนินการ: คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการพิจารณา คัดเลือก และบรรจุภายใน 3-7 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน

วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์: โปรดทราบว่าระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ของจีน คำสั่งซื้อที่สั่งซื้อในช่วงเวลาดังกล่าวจะคำนวณระยะเวลาดำเนินการจากวันทำการถัดไป

II. การจัดส่งและการจัดส่ง

ระยะเวลาดำเนินการ: หลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คาดว่าจะถึงที่อยู่จัดส่งของคุณในประเทศไทยภายใน 7-10 วันทำการ

โปรดทราบว่านี่เป็นเวลาโดยประมาณ ระยะเวลาจัดส่งจริงอาจนานกว่านี้เล็กน้อยเนื่องจากการตรวจสอบของศุลกากร วันหยุด หรือช่วงเวลาเร่งด่วนด้านโลจิสติกส์ โปรดอดใจรอ

นโยบายการจัดส่ง: เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ! คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าจัดส่งระหว่างประเทศใดๆ

ภาษีศุลกากรและภาษี: เพื่อลดความยุ่งยากในการซื้อสินค้า ราคาที่คุณจ่าย ณ เวลาที่สั่งซื้อจะรวมภาษีนำเข้าและภาษีโดยประมาณไว้แล้ว

ภาษีเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บล่วงหน้าตามระเบียบศุลกากรของไทยเพื่อให้การดำเนินพิธีการศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ เมื่อได้รับสินค้า ภาษีขั้นสุดท้ายกำหนดโดยรัฐบาลไทยและบริษัทของเราเป็นผู้ชำระ

การติดตามสถานะโลจิสติกส์: หลังจากที่สินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม คุณสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อติดตามตำแหน่งของพัสดุของคุณแบบเรียลไทม์ทางออนไลน์

III. นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เรารับประกันว่าสินค้าทุกชิ้นเป็นของใหม่และตรงตามคำอธิบาย หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ เรามีบริการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน

เงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง: สินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพเมื่อได้รับ หรือแตกต่างจากคำอธิบายคำสั่งซื้ออย่างมาก

คำขอคืนสินค้าและแลกเปลี่ยนสินค้าต้องยื่นภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่เคยใช้งาน บรรจุภัณฑ์สมบูรณ์ และป้ายสินค้าครบถ้วน

กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้: การคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า (เช่น สี ขนาดไม่ตรงกัน ฯลฯ ไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพ) (หมายเหตุสำคัญ: โปรดตรวจสอบข้อมูลขนาดสินค้าอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ) การคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ:

ค่าขนส่งคืนสินค้า: หากการคืนสินค้าเกิดจากปัญหาด้านคุณภาพสินค้าหรือการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าทั้งหมดและจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือคืนเงินให้

หากการคืนสินค้าเกิดจากเหตุผลส่วนตัว (เช่น เปลี่ยนใจ เลือกขนาดผิด ฯลฯ) ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งมายังคลังสินค้าของเราในประเทศจีน และจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 300 บาท เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการคืนสินค้าระหว่างประเทศและค่าใช้จ่ายในการจัดการคลังสินค้า

ที่อยู่สำหรับส่งคืน: หากต้องการส่งคืนสินค้า โปรดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ด้านล่าง เพื่อหลีกเลี่ยงพัสดุสูญหาย โปรดใช้บริการไปรษณีย์แบบติดตามสถานะ และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามสินค้าล่วงหน้าผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ที่อยู่: ห้อง 1105-10-0343 นิคมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู ถนนหม่าเจียเตี้ยน เมืองจื้อเจียง เมืองอี้ชาง มณฑลหูเป่ย

VI. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งหรือนโยบายการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.zexo-shop.com

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)