อัปเดตล่าสุด: 1 ธันวาคม 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท จื้อเจียง ไคซ์ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1105-10-0343 นิคมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู ถนนหม่าเจียเตี้ยน เมืองจื้อเจียง เมืองอี้ชาง มณฑลหูเป่ย

ตัวแทนทางกฎหมาย: หวังป๋อ

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAG1W7AT1J

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการของ ZEXO-SHOP

ยินดีต้อนรับสู่การใช้งาน ZEXO-SHOP (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เว็บไซต์นี้")! เว็บไซต์นี้มุ่งเน้นการให้บริการสินค้าสัตว์เลี้ยงคุณภาพสูงสำหรับลูกค้าในประเทศไทย กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้งานเว็บไซต์ของเรา การเข้าชม การลงทะเบียน หรือการซื้อสินค้าของคุณจะถือว่าเป็นการยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ทั้งหมด

1. บัญชีผู้ใช้และการลงทะเบียน

• คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริงในการลงทะเบียน และต้องรักษาความถูกต้องของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
• คุณต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของคุณ โดยทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของคุณจะถือว่าเป็นการกระทำของคุณ
• หากพบว่ามีการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีปัญหาทางบัญชีใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันทีผ่านอีเมล

2. สินค้าและราคา

• ข้อมูลสินค้า: รูปภาพและคำอธิบายของสินค้าในเว็บไซต์นี้เป็นเพียงการอ้างอิงเท่านั้น อาจมีความแตกต่างจากสินค้าจริงเนื่องจากความแตกต่างของจอแสดงผลหรือแสงในการถ่ายภาพ กรุณาอ้างอิงสินค้าจริง
• ราคาและภาษี: ราคาของสินค้าทั้งหมดเป็นราคาสุดท้าย รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (ตามนโยบายของประเทศไทย) และค่าธรรมเนียมศุลกากรโดยประมาณแล้ว โดยคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• สต็อกสินค้า: สต็อกสินค้าจะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อหมดสต็อก เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งและจัดการกับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• การสั่งซื้อจะต้องได้รับการยืนยันจากเรา จึงจะถือว่าเป็นการสั่งซื้อที่สมบูรณ์ โดยการยืนยันจะเกิดขึ้นหลังจากที่เราได้ส่งอีเมลแจ้งการจัดส่ง
• เรามีช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัย ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและเราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ของคุณ

4. การจัดส่งและการรับสินค้า

• พื้นที่จัดส่ง: ในขณะนี้เราบริการลูกค้าในประเทศไทยเป็นหลัก
• เวลาในการจัดส่ง: การดำเนินการคำสั่งซื้อจะใช้เวลา 3-7 วันทำการ และเวลาในการขนส่งระหว่างประเทศประมาณ 7-10 วันทำการ (อาจมีการเลื่อนเนื่องจากศุลกากรหรือวันหยุด)
• ความรับผิดชอบในการรับสินค้า: กรุณาตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ หากพบความเสียหายหรือสินค้าผิดรุ่น กรุณาถ่ายภาพและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง

5. การคืนสินค้าและการรับประกัน

• การคืนสินค้าต้องทำภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า และสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้งานและมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน ตามนโยบายการคืนสินค้า
• สินค้าบางประเภทมีการรับประกัน 1 ปี (ไม่รวมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรือปัญหาที่เกิดจากคุณภาพ) ตามนโยบายการรับประกัน

6. มาตรฐานพฤติกรรมของผู้ใช้

• คุณไม่สามารถใช้เว็บไซต์นี้ในการกระทำใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือเป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
• ห้ามอัพโหลดไวรัส รหัสที่เป็นอันตราย หรือพยายามแฮ็กหรือขัดขวางการทำงานปกติของเว็บไซต์

7. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์นี้ (รวมถึงข้อความ รูปภาพ โลโก้ การออกแบบ ฯลฯ) เป็นของ ZEXO-SHOP หรือผู้ที่ได้รับอนุญาตจากเรา และห้ามทำการคัดลอก ดัดแปลง หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• เราจะไม่รับผิดชอบต่อการล่าช้าในการจัดส่งหรือการหยุดให้บริการที่เกิดจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ (เช่น ปัญหาด้านเครือข่าย นโยบายศุลกากร เป็นต้น)
• ข้อจำกัดความรับผิดชอบของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระจริงสำหรับคำสั่งซื้อนั้นๆ

9. การแก้ไขและยุติข้อกำหนด

• เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามความเหมาะสม การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศในเว็บไซต์นี้ หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปจะถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการแก้ไขข้อพิพาท

• ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน
• หากมีข้อพิพาทใดๆ ควรพยายามแก้ไขโดยการเจรจาทางมิตรภาพ หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะนำเสนอข้อพิพาทต่อศาลที่มีอำนาจในพื้นที่ที่เกิดข้อพิพาท

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราได้ทาง:

• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.zexo-shop.com
• เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)